Tidak dapat dipungkiri situasi pandemik COVID-19 yang telah melanda selama enam bulan ini sangat berdampak pada kehidupan masyarakat, terutama sektor pelayanan kesehatan. Masih banyak masyarakat yang khawatir untuk datang ke rumah sakit. Padahal, rumah sakit juga sudah memperketat protokol kesehatan untuk menjamin keselamatan pasien.
Pemerintah Indonesia sudah mulai memikirkan untuk membuka kembali pembatasan sosial secara bertahap untuk bisa menyelamatkan ekonomi. Inisiatif ini lebih dikenal dengan “adaptasi kehidupan baru (sebelumnya disebut new normal)”. Pada situasi ini, kegiatan masyarakat bisa berjalan seperti biasa, namun tetap mengikuti protokol kesehatan untuk menghindari penularan dan penyebaran virus.
Pelayanan kesehatan sebagai sektor yang paling terdampak oleh situasi pandemik ini juga harus bersiap untuk menghadapi adaptasi baru. Mitra Keluarga Bintaro harus mulai memikirkan langkah yang akan diambil untuk tetap merawat pasien COVID-19. Namun di saat bersamaan juga harus memberikan pelayanan kepada pasien umum dengan risiko penularan seminimal mungkin.
Perketat Prosedur Kesehatan
Pelayanan kesehatan pada masa adaptasi baru akan sangat berbeda dengan keadaan sebelum terjadinya pandemi. Sektor pelayanan kesehatan telah menyiapkan prosedur keamanan yang lebih ketat dan sterilisasi lebih masif dilakukan di setiap sudut rumah sakit.
Prosedur penerimaan pasien juga akan mengalami perubahan, termasuk penggunaan masker secara universal, prosedur screening yang lebih ketat (rapid test antibodi/ swab PCR), pengaturan jadwal kunjungan, dan pembatasan pengunjung atau pendamping pasien, bahkan pemisahan fasilitas untuk pasien COVID-19 dan non COVID-19 dengan sistem zonasi.
Di tengah situasi kesehatan pandemik COVID-19, Mitra Keluarga Bintaro berkomitmen untuk melaksanakan protokol kesehatan pada adaptasi kehidupan baru, agar tercipta suatu tatanan hidup era pelayanan kesehatan, yaitu pemberian pelayanan kesehatan untuk menjaga keamanan dan keselamatan pasien, serta tenaga kesehatan.
Secara umum Mitra Keluarga Bintaro mewajibkan pengunjung dan pegawai rumah sakit membatasi jam kunjung atau besuk pasien. Untuk pendamping pasien hanya diperbolehkan satu orang saja dan dicatat identitasnya serta diberi kartu tunggu untuk memudahkan identifikasi.
Setiap empat jam dilakukan desinfeksi rutin untuk gagang pintu, lift dan tombol lift, railing tangga, kursi, meja, keran, dan alat-alat yang sering kontak dengan pasien. Kemudian melakukan fogging desinfektan setiap hari setelah jam pelayanan poliklinik spesialis bedah, baik di dalam gedung maupun temporary clinic.
Di setiap pintu masuk rumah sakit, semua pasien, pendamping, pengunjung dan pegawai dilakukan skrining dengan melakukan pengecekan suhu tubuh dan wawancara riwayat sakit, perjalanan serta kontak dengan pasien COVID-19. Rumah sakit juga melaksanakan physical distancing dengan mengatur jarak antrian, jarak duduk, kapasitas ruang tunggu, dan pengaturan posisi di dalam lift.
Poliklinik dan Kamar bedah
Mitra Keluarga Bintaro memberikan pelayanan kamar operasi yang efektif dan aman dengan melakukan pemeriksaan swab PCR COVID-19, darah lengkap, serta rontgen thorax (dada) selambat-lambatnya satu minggu sebelum dilakukan tindakan operasi terjadwal atau sesuai dengan alur yang sudah disepakati dengan tim screening COVID-19. Lalu akan dipisahkan zona pasien yang berisiko dan tidak berisiko menurut pemeriksaan tersebut. Untuk operasi darurat dilakukan terlebih dahulu test rapid antibodi, dilanjutkan pemeriksaan swab PCR pasca operasi.
Untuk pelayanan poliklinik bedah tetap berjalan biasa dalam melayani pasien seperti kasus benjolan pada tubuh, luka, nyeri perut akut, hernia, wasir serta masalah kesehatan lain yang membutuhkan pelayanan bedah konvensional maupun laparoskopi.
Dengan tenaga kesehatan yang kompeten di bidangnya, alat kesehatan paling mutakhir, dan penerapan protokol kesehatan yang ketat akan menjamin keamanan saat berkunjung ke rumah sakit di era adaptasi kehidupan baru. Untuk info lebih lengkap, segera konsultasikan masalah kesehatan Anda di Mitra Keluarga Bintaro. Kami akan melayani Anda dengan cepat dan profesional.
Penulis: dr. Dennis William Pratama, SpB (Dokter Bedah Mitra Keluarga Bintaro)
Jadwal praktek:
Hari Senin, Rabu, dan Jumat jam 17.00-20.00
Hari Selasa dan Kamis jam 09.00-12.00
